Zur Relevanz der Relevanz

Ausgehend von einer aktuellen Studie von Microsoft Research und der Carnegie Mellon University gab es einen kleinen Diskurs auf Facebook, der mich zu der Frage der Relevanz der Relevanz führte, den ich hier kurz verdichten möchte.

Return on Invest in der internen Kommunikation

Im Nachbarblog “Ask the Management” habe ich zu Thema “interne Kommunikation” und deren mögliche positive Effekte auf Umsatz und Gewinn geschrieben: Return On Invest.

Neuer Blog zum Thema “interne Kommunikation”

Die Website unseres Produktes “Ask the Management” hat nun einen eigenen Blog. Ganz für sich allein. Dort schreibt der geschätzte Kollege J. Martin, ich und gelegentlich der ein oder andere Gastautor. Die Themen sind: interne Kommunikation, Mitarbeiterloyalität, Brain Drain, CRM, Movitation, Altersdiskriminierung, Marketing, Internal Social Media… und weitere. Links: AtM – Ask the Management Website… Continue reading Neuer Blog zum Thema “interne Kommunikation”

Der Designprozess als Kundenbindungsinstrument

Der Designprozess ist ein Mittel geworden, um die Kunden an die Marke zu binden …sagt Peter Fassbender, Fiat-Chefdesigner in Brasilien in einem aktuellen Artikel der Wirtschaftswoche. Der Artikel ist absolut lesenswert. Denn er zeigt ein gutes Beispiel, wie die Unternehmenskommunikation mit allen anderen Prozessen und Fachabteilungen in einem Unternehmen verschmilzt. Verschmelzen kann. In diesem Fall ist… Continue reading Der Designprozess als Kundenbindungsinstrument

Zur Auswahl der richtigen Medien

Eine oft gehörte Frage ist, mit welchem Kanal man “heutzutage” am besten eine bestimmte Zielgruppe erreicht. Nun, die richtige Antwort hierauf ist, dass dies die falsche Frage ist. Hinter der Frage steckt jedoch ein berechtigtes Bedürfnis. Menschen, Firmen, Parteien (…) möchten mit ihren Freunden, Mitarbeitern, Kunden, Mitgliedern, Lieferanten (…) kommunizieren. Möchten über ihre Produkte, Marken… Continue reading Zur Auswahl der richtigen Medien