Influence

In einer kleinen Mini-Serie betrachte ich in den nächsten Tagen in diesem Blog das Themenfeld “Einfluss in einer vernetzten Gesellschaft”. Morgen starten wir mit dem ersten Teil, der eine Metapher für die Protagonisten der Netzwerkgesellschaft zum Zeitpunkt ihres Entstehens vorschlägt. Im zweiten Teil wird es um die Analyse der Bedeutung von Netzwerken im Kontext des… Continue reading Influence

Wie Reputation zu einer harten Währung werden kann

Doch so wie Klingeltöne eine Konkurrenz für Fast-Food-Hersteller im Segment der 14 bis 29 jährigen waren/sind, so kann auch Jemand, der zur Zeit als “systemisch unbesiegbar” gilt, bald schon Konkurrenz drohen: Den Banken. Und zwar von einer Seite, die noch vor wenigen Jahren niemals in diesen Ring berufen worden wäre: Amazon, Apple, Facebook und Google.… Continue reading Wie Reputation zu einer harten Währung werden kann

Smart-TV: Corporate Publishing auf dem Fernseher

Nein, ich will keine neuen ARDs oder RTLs. Corporate Publishing kann aber sehr wohl und zum bequemen Vorteil des Kunden, die vorhandenen TV-Geräte nutzen. Die IFA 2011 führt es vor: “Fernseher” habe zahlreiche Möglichkeiten, CP-Inhalte dort zu platzieren. Der bei neueren Geräten im Fernseher vorhandene Internetzugang ist die eine davon. Apple-TV, Google-TV, Spielekonsolen und Settop-Boxen… Continue reading Smart-TV: Corporate Publishing auf dem Fernseher

Kundenbindung durch Cloudcomputing?

Cloud Computing ist furchtbar praktisch. Ich habe immer von überall aus Zugriff auf meine Daten. Kann stets an meinen Daten arbeiten, Dinge selbst ergänzen oder hinzukaufen… Die Vision geht natürlich weiter als die Praxis. Einzelne Cloud-Dienstleister bauen eine Mauer um ihr Angebot und machen es Kunden oft schwer bis unmöglich, zwischen Ihnen zu wechseln oder… Continue reading Kundenbindung durch Cloudcomputing?

Drive Time Media

Obwohl das Folgende keine neue Erkenntnis ist, gibt es gerade hier noch viel Optimierungsbedarf: Ein häufiger Nutzungszeitpunkt und -situation von Medien ist die “Drive Time”. Also die Zeit, in der Menschen zur Arbeit fahren und Nachmittags von dort nach Hause zurückkehren. Ob im Auto, Bus oder Bahn… Zahlreiche Menschen hören zum Beispiel Podcasts. Und doch… Continue reading Drive Time Media

Neuer Blog zum Thema “interne Kommunikation”

Die Website unseres Produktes “Ask the Management” hat nun einen eigenen Blog. Ganz für sich allein. Dort schreibt der geschätzte Kollege J. Martin, ich und gelegentlich der ein oder andere Gastautor. Die Themen sind: interne Kommunikation, Mitarbeiterloyalität, Brain Drain, CRM, Movitation, Altersdiskriminierung, Marketing, Internal Social Media… und weitere. Links: AtM – Ask the Management Website… Continue reading Neuer Blog zum Thema “interne Kommunikation”

Die Bedeutung von Identity Services

Aufregende und aufgeregte Diskussionen gab es, weil User Google Plus ausschließlich mit ihrem richtigen Namen verwenden dürfen. Dabei sind Pseudonyme im Netz mehr als beliebt. Warum stellt Google sich gegen diesen Trend? Und welche Bedeutung hat dies für Unternehmen?

Der Designprozess als Kundenbindungsinstrument

Der Designprozess ist ein Mittel geworden, um die Kunden an die Marke zu binden …sagt Peter Fassbender, Fiat-Chefdesigner in Brasilien in einem aktuellen Artikel der Wirtschaftswoche. Der Artikel ist absolut lesenswert. Denn er zeigt ein gutes Beispiel, wie die Unternehmenskommunikation mit allen anderen Prozessen und Fachabteilungen in einem Unternehmen verschmilzt. Verschmelzen kann. In diesem Fall ist… Continue reading Der Designprozess als Kundenbindungsinstrument

Recruiting & Onboarding

Die Anfragen bei uns zeigen subjektiv, was aktuelle Nachrichten (z.B.: Spiegel Online: Fachkräftemangel und Deutschlandfunk: Azubis gesucht) objektivieren: In vielen Branchen herrscht Personalmangel. So wird ein gutes und strategisches Recruiting immer wichtiger. Hier sind viele Unternehmen auch wirklich gut. Weniger effektiv sieht es oft danach aus. Sobald der Arbeitsvertrag unterschrieben ist, beginnen die Prozesse ineffektiv zu werden:… Continue reading Recruiting & Onboarding

Schlechte interne Kommunikation gefährdet IT-Sicherheit

Das sagen nicht nur wir: In diesem Ton lässt sich auch der DATEV-Chef und aktuelle BITKOM-Präsident Dieter Kempf in dem IT-Portal Heise-Online zitieren. Dabei gibt es verschiedene Ebenen dieser Aussage: